{"id":5409,"date":"2018-05-30T11:18:14","date_gmt":"2018-05-30T11:18:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.comin-joieriacreativa.com\/beta\/?page_id=5409"},"modified":"2024-12-23T08:19:41","modified_gmt":"2024-12-23T07:19:41","slug":"condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.comin.clupes.com\/es\/condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones de venta"},"content":{"rendered":"<h4><strong>CONDICIONES DE VENTA<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>INFORMACI\u00d3N GENERAL<\/strong><\/p>\n<p>La titularidad de este sitio web, www.comin-joieriacreativa.com, la ostenta: Lu\u00eds Com\u00edn Vilajosana, con DNI: 35005367B, y cuyos datos de contacto son:<\/p>\n<p>Direcci\u00f3n: Avinguda Mistral 66, 08015 Barcelona<br \/>\nTel\u00e9fono de contacto: 933255340<br \/>\nEmail de contacto: <a href=\"mailto:info@comin-joieriacreativa.com\">info@comin-joieriacreativa.com<\/a><\/p>\n<p>Este documento (as\u00ed como todo otro documentos que aqu\u00ed se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.comin-joieriacreativa.com) y la compra o adquisici\u00f3n de productos en el mismo (en adelante, Condiciones).<\/p>\n<p>A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que www.comin-joieriacreativa.com desarrolla a trav\u00e9s del Sitio Web comprende:<\/p>\n<p>Venta de piezas de joyer\u00eda de autor realizadas en nuestro propio taller.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y\/o usar esta p\u00e1gina web, el Usuario ha de haber le\u00eddo la pol\u00edtica de privacidad de www.comin-joieriacreativa.com. Al utilizar este Sitio Web o al solicitar la adquisici\u00f3n de un producto a trav\u00e9s del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no est\u00e1 de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.<\/p>\n<p>Asimismo, se informa que estas Condiciones podr\u00edan ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y\/o use el Sitio Web ya que ser\u00e1n aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisici\u00f3n de productos.<\/p>\n<p>Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relaci\u00f3n con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados m\u00e1s arriba.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>EL USUARIO<\/strong><\/p>\n<p>El acceso, la navegaci\u00f3n y uso del Sitio Web, confiere la condici\u00f3n de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegaci\u00f3n por el Sitio Web, todas las Condiciones aqu\u00ed establecidas, as\u00ed como sus modificaciones, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento seg\u00fan el caso.<\/p>\n<p>El Usuario declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos a trav\u00e9s de este Sitio Web.<\/p>\n<p>El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extender\u00e1 a:<\/p>\n<ul>\n<li>Hacer uso de este Sitio Web \u00fanicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente v\u00e1lidas.<\/li>\n<li>No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta \u00edndole, podr\u00eda ser anulada y se informar\u00eda a las autoridades pertinentes.<\/li>\n<li>Facilitar datos de contacto veraces y l\u00edcitos, por ejemplo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y\/u otros datos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PROCESO DE COMPRA<\/strong><\/p>\n<p>Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deber\u00e1n seguir el procedimiento de compra online de www.comin-joieriacreativa.com, durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y a\u00f1adidos a la cesta y, finalmente, hacer clic en \u00abRealizar el pedido\u00bb.<\/p>\n<p>Asimismo, el Usuario deber\u00e1 rellenar y comprobar la informaci\u00f3n que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.<\/p>\n<p>Seguidamente, el Usuario recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando que www.comin-joieriacreativa.com ha recibido su solicitud de compra, es decir, la confirmaci\u00f3n del pedido. Y, en su caso, se le informar\u00e1, igualmente, mediante correo electr\u00f3nico cuando su compra est\u00e9 siendo enviada.<\/p>\n<p>Las comunicaciones, \u00f3rdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podr\u00edan ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de www.comin-joieriacreativa.com con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicaci\u00f3n, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la pol\u00edtica de privacidad de este Sitio Web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>DISPONIBILIDAD<\/strong><\/p>\n<p>Todos los pedidos de compra recibidos por www.comin-joieriacreativa.com a trav\u00e9s del Sitio Web est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos y\/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, www.comin-joieriacreativa.com se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.<\/p>\n<p>Conforme al Art. 40 del a Ley 47\/2002 de reforma de la Ley 7\/1996 de Ordenaci\u00f3n al Comercio Minorista de 15 de enero, y la Ley 34\/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, antes de hacer el pedido, el Comprador tiene derecho a informarse en el Sitio de las caracter\u00edsticas esenciales de los productos que desea encargar.<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Pa\u00edses en los que se distribuye: Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, B\u00e9lgica, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espa\u00f1a, Estados Unidos (EEUU), Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungria, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Malta, Moldavia, Montenegro, M\u00f3naco, Noruega, \u00d7 Nueva Zelanda, Pa\u00edses Baios, Polonia, Portugal, Reino Unido (UK), Rep\u00fablica Checa, Rumania, San Marino, Serbia, Suecia y Suiza.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>INFORMACI\u00d3N SOBRE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n<p>Los art\u00edculos ofrecidos en la P\u00e1gina Web son los mismos que podr\u00e1s encontrar en nuestra tienda f\u00edsica y cumplen los mismos requisitos de calidad y garant\u00eda que los productos puestos a la venta en las tiendas f\u00edsicas. Usted reconoce nuestra plena propiedad en relaci\u00f3n a todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual sobre los productos, materiales o contenidos que constan en la P\u00e1gina Web. Cada producto va acompa\u00f1ado de los siguientes datos:<\/p>\n<p>\u2022 Nombre del art\u00edculo<br \/>\n\u2022 Imagen\/es del art\u00edculo<br \/>\n\u2022 Descripci\u00f3n del art\u00edculo<br \/>\n\u2022 Tallas disponibles<br \/>\n\u2022 Materiales<br \/>\n\u2022 Precio de Venta al P\u00fablico (en la divisa correspondiente)<\/p>\n<p>Las fotograf\u00edas, grafismos y las descripciones de los Productos a la venta, no tienen car\u00e1cter contractual, siendo \u00fanicamente ilustrativos y, no comprometen la responsabilidad del vendedor, que hace todo lo posible para garantizar que los colores que muestran los productos en las fotos expuestas en la web sean fieles a los productos originales, pudiendo darse variaciones debidas, sobre todo, a las limitaciones t\u00e9cnicas de las posibilidades de color de un equipo inform\u00e1tico.<\/p>\n<p>Las ofertas especiales, promociones o descuentos ser\u00e1n v\u00e1lidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias. De la misma forma, www.comin-joieriacreativa.com\u2000hace los esfuerzos necesarios para que la informaci\u00f3n contenida en la P\u00e1gina Web sea completa, veraz y correcta. De existir un error en alg\u00fan dato, proceder\u00e1 a su rectificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PROCEDIMIENTO DE LA COMPRA<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Los art\u00edculos que se deseen adquirir deber\u00e1n ser seleccionados y a\u00f1adidos a la bolsa de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.<\/li>\n<li>La bolsa de la compra contendr\u00e1 la referencia del art\u00edculo seleccionado. El precio expresado no incluye el transporte, cuyas tarifas variar\u00e1n en funci\u00f3n del m\u00e9todo de env\u00edo seleccionado.<\/li>\n<li>Para realizar la compra se requerir\u00e1n los datos personales del cliente, que ser\u00e1n incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y, en su caso, facilitar la realizaci\u00f3n de nuevas compras a trav\u00e9s de la P\u00e1gina Web. Los datos personales proporcionados por los clientes ser\u00e1n tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Pol\u00edtica de Privacidad. El cliente podr\u00e1 acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la informaci\u00f3n de los pedidos realizados. www.comin-joieriacreativa.com recuerda a los clientes que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el env\u00edo de los art\u00edculos(s) adquirido(s). Adem\u00e1s, el cliente, en el caso de ser solicitado expresamente por \u00e9l, recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico y\/o sms comunicaciones comerciales personalizadas adaptadas a su perfil.<\/li>\n<li>Antes de realizar el pedido se presentar\u00e1 al cliente un resumen del mismo identificando los productos a\u00f1adidos en la bolsa de compra su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosados y los datos de env\u00edo del pedido, para que el cliente confirme el mismo mediante clic en el bot\u00f3n con la expresi\u00f3n &#8216;Confirmar pago&#8217;. Si antes de confirmar el pago Usted detectase un error en su pedido, podr\u00e1 modificar cualquier detalle de este mediante un clic en el bot\u00f3n &#8216;Editar&#8217; o &#8216;Eliminar&#8217;. En caso de detectar un error en su pedido una vez finalizado el proceso de pago, por favor p\u00f3ngase en contacto con info@comin-joieriacreativa.com.<\/li>\n<li>El recibo del referido acuse del pedido no significa la aceptaci\u00f3n del pedido por parte de www.comin-joieriacreativa.com, solo constituye una oferta para comprar los productos. no est\u00e1 obligada a aceptar el pedido y puede, a su discreci\u00f3n, denegar su aceptaci\u00f3n. El cliente, sin embargo, reconoce que al hacer clic en el bot\u00f3n \u201cConfirmar pago\u201d, adquiere la obligaci\u00f3n de pagar por los productos cuando acepte el pedido. En este sentido, se notificar\u00e1 al cliente a trav\u00e9s de un nuevo correo electr\u00f3nico confirmando que el pedido ha sido enviado o, en su caso, que est\u00e1 disponible para su recogida (la \u201cConfirmaci\u00f3n\u201d). El contrato entre el cliente y www.comin-joieriacreativa.com en relaci\u00f3n con los productos solicitados se entender\u00e1 perfeccionado cuando se env\u00ede al cliente su Confirmaci\u00f3n. El Contrato versar\u00e1 solamente en relaci\u00f3n con los productos que se hayan acreditado en la Confirmaci\u00f3n y no estar\u00e1 obligada a suministrar ning\u00fan producto(s) que no haya sido confirmado.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>DERECHO A NO ACEPTAR UN PEDIDO<\/strong><\/p>\n<p>Www.comin-joieriacreativa.com podr\u00e1 cancelar cualquier pedido Confirmado o no aceptar un pedido realizado por los siguientes motivos:<\/p>\n<ol>\n<li>En caso de un error t\u00e9cnico y\/o un error tipogr\u00e1fico en los precios o en el resto de los datos de los productos contenidos en la P\u00e1gina Web cuando se realiz\u00f3 el pedido.<\/li>\n<li>Por falta de disponibilidad.<\/li>\n<li>Cuando los sistemas de seguridad indiquen que el pedido puede ser fraudulento.<\/li>\n<li>Cuando existan motivos que indiquen que el cliente es menor de edad.<\/li>\n<li>Cuando no se haya podido entregar el pedido en la direcci\u00f3n facilitada por el cliente.<\/li>\n<li>Cuando existiere un ataque inform\u00e1tico, virus o cualquier acontecimiento que est\u00e9 fuera de control razonable (fuerza mayor).<br \/>\nEn dichos supuestos, se\u2000reembolsar\u00e1 \u00edntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas conforme a lo previsto en el presente condicionado.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PRECIOS Y PAGO<\/strong><\/p>\n<p>Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (\u20ac) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se se\u00f1ale y aplique cuesti\u00f3n distinta.<\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran en el Sitio Web solo para territorio nacional. Los env\u00edos al resto de Europa y Estados Unidos tendr\u00e1n un coste de 10,00\u20ac.<\/p>\n<p>Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectar\u00e1n a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmaci\u00f3n de pedido.<\/p>\n<p class=\"p1\">El Sitio Web utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a trav\u00e9s del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).<\/p>\n<p>El Sitio Web pone a disposici\u00f3n de los usuarios una pasarela de pago telem\u00e1tico seguro para bizum y tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito (Visa, Mastercard, Visa Electron y tarjetas an\u00e1logas) ofrecida por la entidad bancaria BANC SABADELL.<\/p>\n<p>El TPV Virtual del banco integra la funcionalidad comercio electr\u00f3nico seguro (CES), bajo los protocolos internacionales VISA Secure y Mastercard Identidad Check, basados \u200b\u200ben la tecnolog\u00eda 3D Secure, durante el proceso de autenticaci\u00f3n del comprador como leg\u00edtimo titular de la tarjeta con la finalidad de aportar al proceso de compra otra seguridad y protecci\u00f3n de pagos. Durante la operaci\u00f3n de pago electr\u00f3nico se recoger\u00e1 informaci\u00f3n del usuario relativa a la conexi\u00f3n y la direcci\u00f3n IP, la informaci\u00f3n del dispositivo, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, el tel\u00e9fono m\u00f3vil, los datos de navegaci\u00f3n y los datos de la transacci\u00f3n , as\u00ed como otros datos accesibles en virtud de la conexi\u00f3n en l\u00ednea y del canal requerido por los protocolos de seguridad mencionados; todo ello con el objetivo de detectar y prevenir operaciones de pago no autorizadas o fraudulentas.<\/p>\n<p>Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, www.comin-joieriacreativa.com no ser\u00e1 responsable por ning\u00fan retraso o falta de entrega y no podr\u00e1 formalizar ning\u00fan contrato con el Usuario.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se pueden realizar los pagos mediante el sistema de pagos online seguros Paypal.<\/p>\n<p>Una vez que www.comin-joieriacreativa.com reciba la orden de compra por parte del Usuario a trav\u00e9s del Sitio Web, se har\u00e1 una pre-autorizaci\u00f3n en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacci\u00f3n. El cargo en la tarjeta se har\u00e1 en el momento en que se env\u00ede al Usuario la confirmaci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>\n<p>En todo caso, al hacer clic en \u00abRealizar el pedido\u00bb el Usuario confirma que el m\u00e9todo de pago utilizado es suyo.<\/p>\n<p><strong>Seguridad en el pago<\/strong><\/p>\n<p>Con el objetivo de dar la m\u00e1xima seguridad al sistema de pago, www.comin-joieriacreativa.com utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera l\u00ednea en el comercio electr\u00f3nico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Para el pago con tarjetas Visa, Mastercard y American Express, www.comin-joieriacreativa.com \u00fanicamente acepta transacciones CES (Comercio Electr\u00f3nico Seguro) incluyendo, si procede, el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa, MasterCard SecureCode y American Express Safekey. El Comercio Electr\u00f3nico Seguro es una iniciativa cuyo principio b\u00e1sico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet.<\/p>\n<p>Al realizar el pago a trav\u00e9s de la pasarela de pago seguro, el sistema verificar\u00e1\u2000autom\u00e1ticamente que la tarjeta de cr\u00e9dito est\u00e1\u2000activada para Comercio Electr\u00f3nico Seguro. A continuaci\u00f3n, conectar\u00e1 con el banco emisor de la misma, el cual solicitar\u00e1 que autorice la operaci\u00f3n mediante un c\u00f3digo personal de autenticaci\u00f3n. La operaci\u00f3n solo se efectuar\u00e1\u2000si el banco emisor de la tarjeta de cr\u00e9dito confirma el c\u00f3digo de autenticaci\u00f3n. En caso contrario, la transacci\u00f3n ser\u00e1 rechazada.<\/p>\n<p>Como medida complementaria al sistema de &#8216;Pago Seguro&#8217; y con el objetivo de colaborar en la prevenci\u00f3n del fraude a trav\u00e9s de Internet, www.comin-joieriacreativa.com se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente, as\u00ed como adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelaci\u00f3n del pedido) para que la mercanc\u00eda adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ENTREGA<\/strong><\/p>\n<p>Las entregas se efectuar\u00e1n en el \u00e1mbito del siguiente territorio: Europa y Estados Unidos.<\/p>\n<p>Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalizaci\u00f3n de los productos, el plazo m\u00e1ximo de entrega ser\u00e1 de 15 d\u00edas naturales a contar desde la fecha de la confirmaci\u00f3n del pedido. Si necesita el art\u00edculo en un periodo inferior a este contacte con nosotros y le informaremos de si es posible obtenerlo en un periodo inferior al estipulado.<\/p>\n<p>Si por alg\u00fan motivo, que le fuera imputable, www.comin-joieriacreativa.com no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactar\u00e1 al Usuario para informarle de esta circunstancia y, \u00e9ste podr\u00e1 elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en d\u00edas laborables.<\/p>\n<p>Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podr\u00eda ser devuelto al almac\u00e9n. No obstante, el transportista dejar\u00eda un aviso explicando d\u00f3nde se encuentra el pedido y c\u00f3mo hacer para que sea entregado de nuevo.<\/p>\n<p>A efectos de las presentes Condiciones, se entender\u00e1 que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesi\u00f3n material de los productos, lo que se acreditar\u00e1 mediante la firma de la recepci\u00f3n del pedido en la direcci\u00f3n de entrega convenida.<\/p>\n<p>Los riesgos que de los productos se pudieran derivar ser\u00e1n a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando www.comin-joieriacreativa.com recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relaci\u00f3n a la compra efectuada, incluidos los gastos de env\u00edo, o bien en el momento de la entrega, si \u00e9sta tiene lugar en un momento posterior a la recepci\u00f3n completa del importe objeto de pago por www.comin-joieriacreativa.com.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>MEDIOS T\u00c9CNICOS PARA CORREGIR ERRORES<\/strong><\/p>\n<p>Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podr\u00e1 modificar los mismos poni\u00e9ndose en contacto con www.comin-joieriacreativa.com a trav\u00e9s de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.<\/p>\n<p>En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en \u00abRealizar el pedido\u00bb, tiene acceso a la cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n<p>En los casos en los que el Usuario adquiriera productos a trav\u00e9s del Sitio Web, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<p><strong>Derecho de Desistimiento<\/strong><\/p>\n<p>El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Este plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que el Usuario o un tercero autorizado por \u00e9ste, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de www.comin-joieriacreativa.com o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que el Usuario o un tercero autorizado por \u00e9ste, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material del \u00faltimo de esos bienes que compon\u00edan un mismo pedido de compra.<\/p>\n<p>Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deber\u00e1 notificar su decisi\u00f3n a www.comin-joieriacreativa.com. Podr\u00e1 hacerlo, en su caso, a trav\u00e9s de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a trav\u00e9s de:<\/p>\n<p>Com\u00edn &#8211; joieria creativa<br \/>\nAvinguda Mistral 66, 08015 Barcelona<br \/>\nTel\u00e9fono: 933255340<br \/>\nemail: <a href=\"mailto:info@comin-joieriacreativa.com\">info@comin-joieriacreativa.com<\/a><\/p>\n<p>Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n que expresa inequ\u00edvocamente la decisi\u00f3n de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n<p>En caso de desistimiento, www.comin-joieriacreativa.com reembolsar\u00e1 al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de env\u00edo sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar en 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que www.comin-joieriacreativa.com es informado de la decisi\u00f3n de desistir por el Usuario.<\/p>\n<p>www.comin-joieriacreativa.com reembolsar\u00e1 al Usuario utilizando el mismo m\u00e9todo de pago que emple\u00f3 este para realizar la transacci\u00f3n inicial de compra. Este reembolso no generar\u00e1 ning\u00fan coste adicional al Usuario. No obstante, www.comin-joieriacreativa.com podr\u00eda retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o art\u00edculos de la compra.<\/p>\n<p>El Usuario puede devolver los productos a:<\/p>\n<p>Com\u00edn &#8211; joieria creativa<br \/>\nAvinguda Mistral 66, 08015 Barcelona<\/p>\n<p>Y deber\u00e1 hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que www.comin-joieriacreativa.com fue informado de la decisi\u00f3n de desistimiento.<\/p>\n<p>El Usuario no deber\u00e1 asumir el coste de devoluci\u00f3n (transporte, entrega) de los bienes si ha sido comprado en territorio nacional. Se le enviar\u00e1 un transportista a recoger el producto. El Usuario que haya comprado desde Europa o Estados Unidos deber\u00e1 asumir el coste directo de devoluci\u00f3n (transporte, entrega).<\/p>\n<p>El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el art\u00edculo 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias como ser\u00eda el caso de productos personalizados.<\/p>\n<p>En todo caso, no se har\u00e1 ning\u00fan reembolso si el producto ha sido usado m\u00e1s all\u00e1 de la mera apertura del mismo, de productos que no est\u00e9n en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido alg\u00fan da\u00f1o tras la entrega.<\/p>\n<p>Asimismo, se debe devolver los productos incluyendo todos sus envoltorios originales, el Modelo de formulario de desistimiento (lo puede descargar <a href=\"http:\/\/www.comin-joieriacreativa.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Formulario-desistimiento.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqu\u00ed<\/a>) adem\u00e1s de una copia de la factura de compra.<\/p>\n<p><strong>Devoluci\u00f3n de productos defectuosos o error en el env\u00edo<\/strong><\/p>\n<p>Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deber\u00e1 ponerse en contacto con www.comin-joieriacreativa.com inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto\/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).<\/p>\n<p>El Usuario ser\u00e1 entonces informado sobre c\u00f3mo proceder a la devoluci\u00f3n de los productos, y estos, una vez devueltos, ser\u00e1n examinados y se informar\u00e1 al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustituci\u00f3n del mismo.<\/p>\n<p>El reembolso o la sustituci\u00f3n del producto se efectuar\u00e1 lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electr\u00f3nico confirmando que procede el reembolso o la sustituci\u00f3n del art\u00edculo no conforme.<\/p>\n<p>El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de alg\u00fan defecto, cuando realmente exista, ser\u00e1 reembolsado \u00edntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devoluci\u00f3n. El reembolso se efectuar\u00e1 por el mismo medio de pago que el Usuario utiliz\u00f3 para pagar la compra.<\/p>\n<p>En todo caso, se estar\u00e1 siempre a los derechos reconocidos en la legislaci\u00f3n vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.<\/p>\n<p><strong>Garant\u00edas<\/strong><\/p>\n<p>El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garant\u00edas sobre los productos que pueda adquirir a trav\u00e9s de este Sitio Web, en los t\u00e9rminos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo www.comin-joieriacreativa.com, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de tres a\u00f1os desde la entrega del producto.<\/p>\n<p>En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por www.comin-joieriacreativa.com y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea as\u00ed respecto de los productos entregados al Usuario, \u00e9ste deber\u00e1 proceder tal y como se indica en el apartado Devoluci\u00f3n de productos defectuosos o error en el env\u00edo. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podr\u00edan presentar caracter\u00edsticas no homog\u00e9neas siempre y cuando \u00e9stas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formar\u00e1n parte de la apariencia individual del producto, y no ser\u00e1n un defecto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CESI\u00d3N Y RENUNCIA DE DERECHOS<\/strong><\/p>\n<p>El cliente no podr\u00e1 transmitir, ceder o transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo sin haber obtenido previamente y por escrito el consentimiento de www.comin-joieriacreativa.com.<br \/>\nNinguna renuncia por parte de www.comin-joieriacreativa.com\u2000a un derecho a acci\u00f3n concreta derivada del presente contrato supondr\u00e1 una renuncia a otros derechos o acciones a no ser que se comunique de forma expresa y por escrito.<\/p>\n<p>De conformidad con la legislaci\u00f3n que regula la propiedad de los derechos intelectuales y similares, el presente Sitio y todos sus elementos, marcas, dise\u00f1os, fotograf\u00edas, textos, ilustraciones, logotipos, secuencias animadas o no, sonoras o no, gr\u00e1ficas, etc., as\u00ed como su recopilaci\u00f3n son propiedad exclusiva del Vendedor, quien no concede m\u00e1s licencia o derecho que el de consultar el Sitio.<\/p>\n<p>Se proh\u00edbe el uso, la reproducci\u00f3n, la de duplicaci\u00f3n, la copia, la venta, la reventa, la accesibilidad, la modificaci\u00f3n o cualquier otra explotaci\u00f3n, ya sea en todo o en parte, del Sitio, su contenido o las marcas para cualquier prop\u00f3sito, salvo previa autorizaci\u00f3n por escrito del Vendedor<\/p>\n<p>Cualquier otro uso ser\u00e1 constitutivo de falsificaci\u00f3n y sancionable seg\u00fan la Propiedad Intelectual, salvo autorizaci\u00f3n previa y escrita de la MARCA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n<p>Salvo disposici\u00f3n legal en sentido contrario, www.comin-joieriacreativa.com no aceptar\u00e1 ninguna responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<li>www.comin-joieriacreativa.com aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualizaci\u00f3n fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las m\u00ednimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resoluci\u00f3n de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta \u00edndole.<\/li>\n<li>www.comin-joieriacreativa.com actuar\u00e1 con la m\u00e1xima diligencia a efectos de poner a disposici\u00f3n de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, p\u00e9rdidas o hurtos del producto.<\/li>\n<li>Fallos t\u00e9cnicos que por causas fortuitas o de otra \u00edndole, impidan un normal funcionamiento del servicio a trav\u00e9s de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. www.comin-joieriacreativa.com pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y env\u00edo\/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.<\/li>\n<li>www.comin-joieriacreativa.com no se har\u00e1 responsable del mal uso y\/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, www.comin-joieriacreativa.com tampoco se har\u00e1 responsable de una devoluci\u00f3n err\u00f3nea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.<\/li>\n<li>En general, www.comin-joieriacreativa.com no se responsabilizar\u00e1 por ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que est\u00e1n fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y \u00e9sta podr\u00e1 incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:<br \/>\n&#8211; Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.<br \/>\n&#8211; Conmoci\u00f3n civil, revuelta, invasi\u00f3n, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.<br \/>\n&#8211; Incendio, explosi\u00f3n, tormenta, inundaci\u00f3n, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.<br \/>\n&#8211; Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, p\u00fablicos o privados.<br \/>\n&#8211; Imposibilidad de utilizar sistemas p\u00fablicos o privados de telecomunicaciones.<br \/>\n&#8211; Actos, decretos, legislaci\u00f3n, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad p\u00fablica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De esta forma, las obligaciones quedar\u00e1n suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor contin\u00fae, y www.comin-joieriacreativa.com dispondr\u00e1 de una ampliaci\u00f3n en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. www.comin-joieriacreativa.com pondr\u00e1 todos los medios razonables para encontrar una soluci\u00f3n que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>DERECHO A MODIFICAR LAS PRESENTES CONDICIONES<\/strong><\/p>\n<p>www.comin-joieriacreativa.com podr\u00e1 modificar las presentes condiciones en cualquier comento sin que quepa, en ning\u00fan caso, su aplicaci\u00f3n retroactiva.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p>\n<p>La informaci\u00f3n o datos de car\u00e1cter personal que el Usuario facilite a www.comin-joieriacreativa.com en el curso de una transacci\u00f3n en el Sitio Web, ser\u00e1n tratados con arreglo a lo establecido en la <a href=\"https:\/\/dev.comin.clupes.com\/es\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>. Al acceder, navegar y\/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha informaci\u00f3n y datos y declara que toda la informaci\u00f3n o datos que facilita son veraces.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CONTACTO<\/strong><\/p>\n<p>Para cualquier tipo de duda, consulta, sugerencia o reclamaci\u00f3n puede ponerse en contacto con www.comin-joieriacreativa.com\u2000a trav\u00e9s de los siguientes canales de comunicaci\u00f3n:<br \/>\nPor correo postal a: C\/ Mistral, 66 \u2013 08015 Barcelona<br \/>\nPor correo electr\u00f3nico a: info@comin-joieriacreativa.com<br \/>\nPor tel\u00e9fono llamando a: 933255340<br \/>\nLe informamos de que la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>. Los consumidores podr\u00e1n someter sus reclamaciones a trav\u00e9s de la citada plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>NULIDAD<\/strong><\/p>\n<p>En el supuesto de que cualquier cl\u00e1usula de las presentes condiciones fuera declarada nula, el resto del clausurado permanecer\u00e1 vigente y deber\u00e1 interpretarse conforme la voluntad de las partes y la finalidad del texto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>Las presentes condiciones se regir\u00e1n por la Ley Espa\u00f1ola. Cualquier controversia dimanante de la interpretaci\u00f3n y\/o ejecuci\u00f3n de estas, las partes se someten, a su libre elecci\u00f3n, a la jurisdicci\u00f3n que las normas vigentes de derecho internacional privado designen como competentes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES DE VENTA &nbsp; INFORMACI\u00d3N GENERAL La titularidad de este sitio web, www.comin-joieriacreativa.com, la ostenta: Lu\u00eds Com\u00edn Vilajosana, con DNI: 35005367B, y cuyos datos de contacto son: Direcci\u00f3n: Avinguda Mistral&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-5409","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condiciones de venta | Com\u00edn - joyer\u00eda creativa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Venta y creaci\u00f3n de joyas en Barcelona. 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